Kjøps- og leveringsvilkår

Hos Sporthandlarn ønsker vi at du som kunde alltid skal føle deg trygg når du handler – uansett om du bestiller på nett, via telefon, besøker butikken vår eller møter oss på et arrangement.

Her finner du all informasjon om våre kjøps-, leverings-, retur- og betalingsvilkår.

Vi følger selvsagt forbrukerkjøpsloven (SFS 1990:932) og fjernavtaleloven (SFS 2000:274) .

Organisasjonsnummer: 556271-9616

E-post: info@sporthandlarn.se

Kundeinformasjon

Det er kundens ansvar å sørge for at informasjonen som oppgis ved bestilling – som navn, adresse, e-post og telefonnummer – er korrekt.

For kunder under 18 år kreves foreldresamtykke.

Å legge inn en bestilling i andres navn uten deres tillatelse vil bli anmeldt til politiet.

Beskyttelse av personopplysninger (GDPR)

Når du handler hos oss, samtykker du i at vi lagrer informasjonen din for å kunne håndtere bestillingen din og gi best mulig service.

Du har alltid rett til å få tilgang til informasjonen vi har lagret om deg og be om retting eller sletting.

Mega sport AB deler aldri informasjonen din med tredjeparter.

Mer informasjon om vår håndtering av personopplysninger finner du i vår GDPR-policy .

Priser

Alle priser i nettbutikken vår er oppført i svenske kroner (SEK) og inkluderer mva. – 25 % på de fleste produkter (12 % på matvarer).

Prisene oppdateres kontinuerlig, og vi forbeholder oss retten til å gjøre prisjusteringer på grunn av for eksempel valutaendringer eller endringer i MVA.

Kunder utenfor EU handler momsfritt og betaler moms og toll til fraktselskapet sitt ved levering.

Levering og frakt

Lagervarer sendes vanligvis innen 1–2 virkedager . I høysesongen kan dette variere.

Fraktkostnader

• Standard frakt: 80–180 SEK avhengig av pakkens størrelse.
• Ski og større gjenstander: Fraktprisene kan variere avhengig av lengden og størrelsen på varen. Disse sendes vanligvis med hjemlevering.

Uavhentede pakker vil bli belastet med 200 SEK for å dekke leverings- og administrasjonskostnader.

Leveringsmetoder

Vi tilbyr flere leveringsalternativer. Tilgjengelige alternativer vises i kassen:

• Standardlevering til leveringssted eller boks
• Hjemlevering (påkrevd for lange/store varer)
• Mindre pakker kan i noen tilfeller leveres direkte i postkassen.

Ved eventuelle forsinkelser vil vi kontakte deg. Du har alltid rett til å angre kjøpet kostnadsfritt dersom leveransen er forsinket.

Betaling

Betaling skjer enkelt og sikkert via kort, Swish, faktura eller delbetaling gjennom vår betalingspartner Klarna.

Klarna Checkout

Med Klarna Checkout kan du handle enkelt, raskt og sikkert hos Sporthandlarn .

I kassen velger du betalingsmåten som passer deg best – for eksempel faktura, avbetaling, kortbetaling eller direkte bankbetaling .

Når du betaler via Klarna, godtar du deres vilkår og betingelser og behandlingen av personopplysninger i henhold til Klarna ABs retningslinjer.

Mer informasjon finner du på www.klarna.com/se .

Swish

Med Swish kan du betale raskt og enkelt med mobiltelefonen din. Følg instruksjonene i kassen for å fullføre betalingen.

Bytterett

Fra den dagen du mottar varen din, har du 90 dager på deg til å bytte den .

Produktet som byttes må være ubrukt og i originalemballasjen.

Ikke teip direkte på for eksempel skoesker eller originalemballasje.

For raskest mulig behandling, legg inn en ny bestilling på produktet du ønsker å bytte til og returner den forrige varen i henhold til returskjemaet som følger med i pakken.

Erstatning er kostnadsfritt.

Angrerett og returrett

Du har 90 dagers angrerett fra den dagen du mottok varene dine.

Produktet må være ubrukt og i originalemballasjen. Du har imidlertid rett til å inspisere varen nøye.

Dersom varen brukes i større grad enn nødvendig, kan det gjøres fradrag for avskrivninger.

Returinstruksjoner følger med leveransen.

Returgebyrer

• Pakker i normal størrelse: 59 SEK
• Store/lange pakker (over 150 cm): 249 kr

Når du håndterer returer selv, send til:

Megasport AB, Bettorpsgatan 8

Refusjon skjer via samme betalingsmåte som ved bestilling, vanligvis 1–3 virkedager etter at returen er registrert.

Klager

Hvis du mottar et defekt eller feil produkt, bør du selvsagt klage på det.

Du har 3 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Kontakt oss via e-post på info@sporthandlarn.se , så hjelper vi deg.

Vennligst legg ved ordrenummer, beskrivelse av feilen og helst et bilde for raskere behandling.

Vi er ansvarlige for frakt ved godkjente reklamasjoner.

Garanti

Våre produkter er dekket av 1 års garanti med mindre annet er oppgitt.

Garantien gjelder ikke for normal slitasje eller skader som oppstår på grunn av feil håndtering.

Transportskader

Hvis du oppdager transportskader, ta kontakt med oss ​​så snart som mulig (innen 7 dager).

Send en e-post til info@sporthandlarn.se med ordrenummer, bilde og beskrivelse av skaden.

Varsle også transportøren dersom pakken er synlig skadet ved levering.

Konflikt

Ved tvist følger Sporthandlarn AB anbefalingene fra den svenske klagenämnden (ARN) og EUs tvisteløsningsplattform (ODR).

• ARN: https://www.arn.se
• EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

Annen

• Vi løser ikke inn pakker sendt postoppkrav/postoppkrav.
• Returretten gjelder ikke for utført arbeid, som for eksempel sliping av ski.
• Hvis returen godkjennes, vil kostnaden for varen og eventuell frakt fra kjøpstidspunktet bli refundert.
• Refusjon vil bli gjort uten unødig forsinkelse, senest 14 dager etter at returen er godkjent.

Vi forbeholder oss retten til eventuelle trykkfeil, bildefeil eller tekniske prisfeil.

Alle priser gjelder så lenge lageret rekker med mindre annet er oppgitt.

Klager og tilbakemeldinger

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss og setter pris på tilbakemeldingene dine.

Har du noen kommentarer eller klager?

Kontakt oss på info@sporthandlarn.se eller send et brev til:

Mega Sport Ab, Bettorpsgatan 8 Örebro. 70381